Une page = une mission

Votre site a certainement un objectif stratégique vis-à-vis de ses visiteurs. La plupart du temps, convertir le visiteur en client, et / ou fidéliser les clients existants.
Pour définir le plan de votre site, vous devez d'abord décider à quel titre chaque page va contribuer à cet objectif stratégique.
 

En premier lieu : Interpeller, Retenir

Donnez à votre visiteur de bonnes raisons de rester sur votre site web, et d'y revenir.
  • Votre page d'accueil doit piquer la curiosité en quelques secondes, et/ou convaincre l'internaute de l'intérêt de rester sur le site.
  • Si votre entreprise bénéficie d'une différenciation significative, consacrez-lui une page. Concentrez-vous sur les bienfaits qu'elle apporte au client.
  • D'une façon générale, sur ces pages destinées à séduire, évitez de parler de vous : placez-vous du point de vue de votre visiteur.
 

Ensuite : Rassurer, Convaincre

Une fois alléché, le visiteur a besoin d'arguments concrets pour achever de se convaincre, ou pour se conforter dans sa décision, ou pour lui fournir un argumentaire vis-à-vis d'autres personnes impliquées dans la décision.
  • Efforcez-vous de respecter le principe : une page = un thème. Par exemple un produit, ou une gamme de produits.
  • Pour une page percutante : 200 - 300 mots. Ne dépassez pas 600 mots. Au-delà, fractionnez en plusieurs pages.
  • Soyez pertinent et sincère. Évitez le ton publicitaire, pour rassurer visez la pédagogie ou le ton documentaire voire encyclopédique.
  • Pour maintenir l'intérêt du lecteur, prévoyez une illustration pour 30 à 80 mots, et entrecoupez le texte d'intertitres tous les 20 à 40 mots, ou utilisez le gras.
 

Et enfin : Conclure, Agir

Votre visiteur fait partie de votre cible. Vous avez fait le nécessaire pour répondre à son attente. Il faut lui proposer de concrétiser sa visite.
  • Prévoyez de nombreux accès à votre page de contact : dans la Bannière, dans le pied de page, et des boutons ici et là sur vos pages.
  • Pensez diversité : certains souhaitent appeler, d'autres être rappelés, d'autres encore préfèrent répondre à un questionnaire. Soyez multi-canal.
 

En pratique : un plan-type

Dans la barre de navigation, après l'onglet qui envoie sur la page d'accueil, proposez 3 onglets d'aiguillage dont les titres parlent de l'entreprise. Par exemple :
  • vos 3 principaux produits — ou vos 3 principales gammes de produits,
  • ou les 3 principales cibles auxquelles s'adressent vos produits ou services,
  • ou encore vos 3 modalités de vente.
Ajoutez une page sur votre différenciation. Enfin, proposez un lien vers la page Contact à la fin de la barre de navigation, ou un bouton Contact d'une couleur inattendue, en évidence dans la bannière.
 

Si le site est plus volumineux…

Vous avez tout intérêt à faire un site volumineux : c'est propice à faire durer la présence du visiteur, et c'est favorable à votre référencement. Si c'est plus pratique, procédez graduellement, semaine après semaine.
  • commencez par imaginer le plan de site du petit site : ce seront vos pages principales, celles qu'on voit dans la barre de navigation,
  • puis imaginez les pages supplémentaires comme une arborescence descendant des pages principales. Par exemple, vous pouvez multiplier les pages sur vos produits, vos réalisations, ou vos références.
  • si elles s'y prêtent, les pages peuvent se regrouper dans des menus déroulants,
  • enfin, n'oubliez pas de créer un maillage de liens entre vos pages, c'est une façon de prolonger la visite du visiteur, et de renforcer votre visibilité sur Google.

Définition

Faire le plan du site, c'est déterminer la liste des pages et définir le contenu de chacune d'elles.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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