III.1. Déroulement de la Création
La Création comporte 5 étapes : Devis, Commande, Réalisation, Livraison et Mise en ligne.
III.1.1. Devis
Après échanges avec le Client, Quomodo lui adresse par mail un Devis en PDF, qui peut aussi s'intituler Facture Pro-Forma, et qui inclut notamment l'Avant-projet envisagé pour le Site, le prix de la Création, le montant de l'abonnement à la Web-Gérance, et un Mandat SEPA à remplir par le Client.
III.1.2. Commande
Pour passer sa Commande, le Client renvoie à Quomodo le Devis et le Mandat SEPA dûment remplis et signés, accompagnés d'un RIB.
Une modalité 100 % électronique est disponible : le Client signe alors électroniquement le Devis et le Mandat SEPA convenablement remplis. Dans un cas comme dans l'autre, le Client reçoit en retour, par mail, la Facture accompagnée d'un échéancier de prélèvements. Le 1er prélèvement au titre de la Création a lieu à réception de la Commande.
III.1.3. Droit de rétractation
Conformément à l'Article L221-28 du Code de la Consommation alinéa 3°, le droit de rétractation prévu à l'Article L221-18 du Code de la Consommation ne s'exerce pas, le Site étant confectionné selon les spécifications du Client, et les services y afférant étant nettement personnalisés.
III.1.4. Réalisation
Dès la Commande reçue, une date est fixée pour la Réunion de Lancement. Celle-ci s'effectue au téléphone ou de vive voix, et dure 1 à 2 h. Au cours de la Réunion de Lancement, le Client peut être amené à décider d'adresser à Quomodo certains éléments dits Matériaux, tels que textes ou photos, en vue de la réalisation du Site. Le délai de réalisation indiqué dans le devis court à partir de la Réunion de Lancement, ou le cas échéant à partir de la réception des Matériaux.
III.1.5. Livraison
À l'issue de la réalisation, le Client reçoit un mail lui confiant l'adresse web (URL) provisoire de son Site et l'invitant à faire état de ses réserves et de ses demandes de modification.
Cette Livraison sanctionne la fin de la Création. Après prise en compte des demandes de modification, le Client est invité à donner son accord pour la Mise en ligne.
III.1.6. Mise en ligne
Moyennant accord du Client, le site est Mis en ligne. Il lui est attribué son adresse web (URL) définitive. Le référencement du Site s'amorce. Le Client reçoit un mail qui lui confie l'adresse définitive du Site et ses identifiants pour se connecter à la Plateforme Quomodo et procéder lui-même, à tout moment de son choix, depuis tout navigateur web et avec effet instantané, à toute modification qu'il souhaite.
Le 1er prélèvement au titre de la Web-Gérance a lieu à la Mise en ligne.
III.2. Site d'attente
Le Client peut exprimer le souhait, à un stade ou à un autre des échanges, de bénéficier d'un Site d'Attente. Le Site d'Attente se voit accorder la gratuité de son hébergement pour une durée limitée.
III.2.1. Définition et usage
Le Site d'Attente est un site provisoire, en général constitué d'une seule page. Il est destiné notamment à permettre dans une certaine mesure au référencement du site de démarrer avant la Mise en ligne. Le cas échéant, il peut permettre d'annoncer, sans attendre la Mise en ligne du Site (définitif), le lancement par le Client de son activité, ou d'une nouvelle activité.III.2.2. Conditions tarifaires
La Création du Site d'Attente fait l'objet d'un accord particulier entre le Client et Quomodo. La Web-Gérance du Site d'Attente est offerte. Néanmoins, si la réalisation du Site (définitif) dans les délais est rendue impossible du fait du Client, et sauf accord exprès, la période de gratuité de la Web-Gérance du Site d'Attente prend fin après 2 mois calendaires.
Notamment, si la réalisation du Site (définitif) repose sur la fourniture de contenus par le Client et que les délais de cette fourniture s'allongent au-delà de ce qui était initialement prévu, le Site d'Attente est maintenu en ligne pour ne pas porter préjudice à la visibilité Internet du Client, mais sa gratuité expire après 2 mois, après quoi la facturation de la Web-Gérance démarre.