Le client n'ayant pas à proprement parler de compte, ses commandes sont rattachées à son adresse mail. S'il souhaite consulter ses commandes, passées ou en cours, il indique simplement son adresse mail. Le système vérifie alors qu'il est le propriétaire légitime de l'adresse mail en lui adressant un mail, et c'est dans ce mail que le client trouvera le lien qui lui ouvre l'accès à ses commandes.
Ce système, que vous rencontrerez de plus en plus à l'avenir, épargne au client de se souvenir d'encore un mot de passe de plus, et il limite les informations fournies à ce qui est strictement nécessaire.