Avec un lien « popup » le formulaire de contact s'ouvre par dessus la page courante. L'internaute peut le refermer avec la croix, puis y revenir : c'est rassurant pour lui. Une fois son formulaire envoyé, il clique la croix et se retrouve sur la même page : une façon de ne pas « perdre » votre visiteur une fois qu'il a envoyé son message - au contraire de ce qui arriverait s'il passait par son logiciel de mail.