Restez focalisé sur le client. Concentrez-vous sur son point de vue et oubliez le vôtre.
Marquez les esprits. Votre formulation sert de contexte à tout le reste : soyez pertinent et percutant.
Nous n'en sommes qu'à la 2e étape. Il est trop tôt pour convertir l'internaute, il faut uniquement qu'il poursuive sa visite.