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Analyse des besoins clients

 

Le catalogue Quomodo des bienfaits, 2/2


 

Commmunication

Le 25 mai 2020
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Savez-vous parler à votre visiteur de ce qui l'intéresse ? Connaissez-vous bien les besoins qu'il peut vouloir satisfaire ? [Épisode 2/2]
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benefices 5 x 3
 

Bienfaits composés

 
En pratique, les entreprises proposent souvent un service ou un produit qui ne se limite pas à satisfaire un seul besoin, mais répond à plusieurs. Si le consommateur est habitué à voir proposé le bienfait composé, celui-ci lui parle de façon directe, et il est plus productif de l'afficher directement.
 
  • S'enrichir
  • Valoriser son bien
  • Investir sur un placement sûr
  • Interlocuteur unique
  • Entreprise à taille humaine
  • Pas de mauvaise surprise
  • Respect des délais
  • Obtenir le résultat promis, attendu
  • Résultat haut de gamme
  • Résultat élégant
  • Résultat de qualité
  • Respect des traditions
  • Valorisation de l'espace
  • Durabilité
  • Accompagnement
  • Connaître l'anglais
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Bienfaits modaux

  • Rapidité
  • Facilité
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Décomposition des bienfaits composés

 
Ci-dessous, pour chaque bienfait composé, la liste des bienfaits élémentaires qui le constituent. Le rédacteur du site web peut choisir de mettre en avant, soit le bienfait composé, soit l'un ou l'autre des bienfaits élémentaires qui le composent, suivant ce qu'il juge plus percutant.
 
  • S'enrichir
- S'abriter du besoin matériel
- Tous les besoins de confort
- Sentir l'admiration des autres
 
  • Valoriser son bien
- S'abriter du besoin matériel
- Tous les besoins de confort
- Sentir l'admiration des autres
- Accroître son patrimoine
 
  • Investir sur un placement sûr
- S'abriter du besoin matériel
- Se protéger contre la tromperie
- Tous les besoins de confort
- Ne pas être préoccupé
- Sentir l'admiration des autres
 
  • Interlocuteur unique
- Ne pas être préoccupé
- Rapidité
 
  • Entreprise à taille humaine
- Se sentir compris
- Rapidité
- Se protéger contre la tromperie
 
  • Pas de mauvaise surprise
- S'abriter du besoin matériel
- Se protéger contre la tromperie
- Ne pas être préoccupé
 
  • Respect des délais
- Se protéger contre la tromperie
- Ne pas être préoccupé
 
  • Obtenir le résultat promis, attendu
- Se protéger contre la tromperie
- Ne pas être préoccupé
- Se sentir compris
- S'estimer soi-même
 
  • Résultat haut de gamme
- Visions agréables
- Ne pas être préoccupé
- Sentir l'admiration des autres
 
  • Résultat de qualité
- Se protéger contre la tromperie
- Ne pas être préoccupé
 
  • Respect des traditions
- Faire partie d'une communauté
- S'estimer soi-même
- Laisser une trace
 
  • Valorisation de l'espace
- Visions agréables
- Avoir suffisamment d'espace
- Accroître son patrimoine
 
  • Durabilité
- S'abriter du besoin matériel
- Ne pas être préoccupé
- Accroître son patrimoine
 
  • Accompagnement
- Ne pas être préoccupé
- Rapidité
- Se sentir compris
 
  • Connaître l'anglais
- Faire partie d'une communauté
- Se sentir compris
- Sentir l'admiration des autres
- Approfondir sa culture
- S'enrichir
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L'essentiel

Bienfaits composés. Ce sont des situations qu'on a l'habitude de rencontrer et où plusieurs bienfaits différents sont réunis.
Bienfaits modaux. Ce sont les bienfaits qu'apporte, non pas le produit en lui-même, mais la façon dont il est mis à disposition.
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