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Le parcours utilisateur 1/4
Le parcours utilisateur 2/4
Le catalogue Quomodo des bienfaits 1/2
Le catalogue Quomodo des bienfaits 2/2
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Communication
Le catalogue Quomodo des bienfaits, 2/2
Au-delà des bienfaits simples à décrire, l'habitude et la culture nous apprennent à reconnaître des situations qui nous apportent une combinaison de ces bienfaits, s'adressant simultanément à différentes sphères — ce qui peut les rendre plus désirables. Voici un catalogue des plus courants de ces bienfaits composés.
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Communication
Le catalogue Quomodo des bienfaits, 1/2
Pour recruter un nouveau client, il est logique de mettre en avant les bienfaits qu'on lui apporte. D'où l'importance d'être familier avec les bienfaits que les gens recherchent. Voici un catalogue obtenu en compilant, pour des centaines d'entreprises, les bienfaits qu'elles apportent à leurs clients.
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Communication
Parcours utilisateur, étape 2 : la promesse
Vous avez l'attention de votre visiteur, mais peut-être pas pour longtemps ! Mettez la situation à profit et énoncez votre message principal : l'engagement que vous prenez vis-à-vis de vos clients. On l'appelle promesse, ou parfois « proposition de valeur ». Soyez pertinent et percutant.
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Communication
Parcours utilisateur, étape 1 : l'amorçage
Le parcours utilisateur, c'est le parcours que vous avez préparé pour votre visiteur, et le long duquel vous allez le guider. Il commence sur la page d'accueil, et prend fin quand le visiteur prend contact, demande un devis, ou passe commande. Première étape : capter son attention.
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Design
Le pied de page idéal : discret mais pratique
Le « pied de page », c'est la section tout en bas du site, qui s'affiche sur toutes les pages. Son contenu suit certaines règles auxquelles les gens sont habitués. Vérifiez que vous les connaissez.
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Design
Bannière du site : réussir sa première impression
Ce qu'on appelle la « bannière » du site, c'est la section tout en haut du site, qui s'affiche sur toutes les pages. Quels sont les enjeux de la bannière ? Que faut-il y mettre ? Que faut-il ne pas y mettre ?
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