FAQ

Trucs et astuces pour les nouveaux utilisateurs

• Comment retrouver vos identifiants?

Si vous-même ou l'un des membres de votre espace avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, voici 3 moyens simples de les retrouver :

1. Vous n'avez pas conservé votre mail d'inscription, rendez-vous sur l'accueil de votre espace Quomodo et cliquez sur "Identifiant/mot de passe oublié ?" en haut à droite de la page. Inscrivez votre adresse mail dans la fenêtre et nous vous renverrons un rappel de vos paramètres. Pour cela, il faut que l'adresse mail que vous indiquez soit la même que celle fournie lors de vote inscription.

1. Cliquez sur le lien 'nous contacter' qui se situe en bas de la page d'accueil Quomodo, ensuite cliquez sur 'envoyer nous votre feedback' et remplissez le formulaire. Nous vous renverrons vos paramètres de connexion dans les plus brefs délais.

1. Dans votre messagerie, sélectionnez la fonction recherche (symbolisée par une loupe) et tapez le mot Quomodo ou inscription Quomodo, vous retrouverez aussitôt votre mail d'inscription à Quomodo qui contient un rappel de vos paramètres de connexion.

• Ma page est pleine, mais je ne veux rien supprimer.

Vous pouvez créer une nouvelle page interactive. Pour cela :

1. cliquez sur l'onglet 'autres pages'

1. dans le menu qui se déroule choisissez NOUVELLE PAGE

1. dans la page de sélection sur laquelle vous arrivez, choisissez "Page Libre".
   • Ma page est pleine, il y a trop de notes.

Supprimez celles dont vous n'avez plus besoin. Cliquez 'supprimer' dans le coin supérieur droit de la note.

• Outre la page interactive, existe-t-il d'autres manières d'échanger des informations ?

Oui. Vous pouvez utiliser le mini-forum de discussion. Il permet une discussion très structurée puisqu'il expose chronologiquement et de manière ordonnée les messages des membres de l'espace.

• Ma page est pleine, les notes se recouvrent les unes les autres, je ne veux rien supprimer, et je veux tout conserver dans cette page-ci.

Etalez davantage vos notes. Avec la souris, faites glisser des notes en-dehors de la vue, vers le bas en les tenant par le bord supérieur, ou vers la droite en les tenant par le bord gauche. Vous pouvez aussi cliquer sur "RECHERCHER dans cette page" et visualiser ainsi une liste ordonnée et chronologique de toutes les notes de votre page.

• Comment savoir qui a vu la note que j'ai faite?

Utilisez la smartnote Vu. Elle possède une case 'vu'. Quand un membre clique 'vu', vous le voyez immédiatement.

• Puis-je élargir une note?

Oui. Cliquez-la près de son bord droit, puis déplacez la souris avec le bouton enfoncé. Vous fixez la largeur, tandis que la hauteur s'ajuste automatiquement. Vous pouvez aussi la rapetisser de la même façon.

• L'une des notes est cachée sous une autre, comment la ramener au premier plan?

Il suffit de cliquer (ou déplacer) une note pour la ramener au premier plan. Si elle est complètement cachée sous une autre note plus grande, il faut déplacer cette dernière, ou bien réduire sa largeur en déplaçant son bord droit.

• Puis-je agrandir une image dans Laissez un message?

Cela dépend si l'auteur de la note a coché l'option 'réduction' pour l'image. S'il ne l'a pas fait, élargissez la note en déplaçant son bord droit : l'image s'adapte à la largeur .


Comment personnaliser la page d'accueil ?
Sélectionner la smartnote Hello, le mot bonjour apparait alors décliné dans plusieurs langues. Vous pouvez remplacer cette liste par celle de votre choix. C'est un moyen original d'accueillir vos invités.